Access Identity è il nostro nuovo sistema di autenticazione progettato per offrire maggiore sicurezza, una migliore usabilità e un controllo degli accessi più avanzato. Come parte di questa migrazione, ti chiederemo di reimpostare la password e confermare che il tuo indirizzo email sia valido e accessibile. Questo passaggio rapido e semplice ci aiuta a garantire che tutti gli utenti dispongano di un account sicuro e verificato in futuro.
Preparazione alla migrazione
Questa sezione indica cosa verificare e come iniziare il processo di migrazione:
Verifica che l’indirizzo email associato al tuo account ResDiary sia valido e accessibile. In caso contrario, recupera l’accesso a quella casella email oppure crea un nuovo utente con un indirizzo email valido.
È disponibile una guida specifica per aiutarti a migrare il tuo utente su Access Identity.
Puoi continuare a utilizzare le tue attuali credenziali di accesso per il momento. Tuttavia, la migrazione diventerà obbligatoria in futuro.
Gestione dell’account e risoluzione dei problemi
Quanto segue descrive cosa aspettarsi dopo aver completato la migrazione:
Access Identity influisce solo sulle credenziali di accesso. Le integrazioni con software di terze parti non dovrebbero essere influenzate, a meno che non dipendano da dettagli di accesso specifici; in tal caso potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni di autenticazione.
Tutti i ruoli utente e i permessi all’interno di ResDiary rimangono invariati dopo la migrazione
Se dimentichi la password, puoi ripristinarla dalla pagina di accesso.
Puoi utilizzare la stessa password di prima purché soddisfi gli standard di sicurezza di Access Identity; ti consigliamo di creare una password sicura.
Puoi aggiornare l’email di recupero per il reset della password dalle impostazioni del tuo profilo Access Identity; se non hai più accesso all’email di recupero originale, potrebbe essere necessario contattare il supporto clienti per assistenza.
Se elimini un utente migrato, attendi almeno 15 minuti prima di creare un nuovo utente con lo stesso indirizzo email.